코로나19로 비대면 안내 방식 도입해 고객 안전성∙편의성 제공
강릉에서 첫 준공되는 자이(Xi) 아파트인 '강릉자이 파인베뉴' 분양홍보관 및 견본주택에 인공지능 로봇 안내원인 '자이봇'(Xibot)이 도입된다. 코로나19로 인해 대면상담이 어려워지면서 이에 적극 대응하고 감염 우려를 해소하는데 도움이 될 전망이다.
GS건설은 오는 11월 강원도 강릉시 내곡동에서 분양하는 강릉자이 파인베뉴의 분양홍보관과 견본주택에 인공지능 로봇인 '자이봇'을 배치해 안내할 예정이라고 8일 밝혔다.
GS건설이 견본주택에 선보인 인공지능 로봇 안내원 자이봇은 LG전자의 '클로이'를 모델하우스용으로 최적화해 제작한 것으로 국제로봇안전규격 ISO 13482를 준수한 자율주행 형태의 서비스 안내 로봇이다.
특히, 25m 원거리 및 0.05m 근거리 내 물체 인식이 가능해 장애물을 피할 수 있으며, AI음성인식 기술(NLP)이 적용돼 대화도 주고받을 수 있다.
자이봇은 앞서 8월에 분양한 DMC아트포레자이, DMC파인시티자이, DMC센트럴자이 견본주택 내 도입된 바 있다. 당시 자이봇은 단지의 개요 및 위치, 입지, 단지배치, 동호수배치, 평면, 모델하우스 공간 안내, 청약일정 등의 다양한 서비스를 제공하며 성공적으로 안내를 진행했다.
GS건설 분양 관계자는 "자이봇은 비대면이 필수가 된 현재 사회에서 수요자들이 안전하고 편리하게 강릉자이 파인베뉴의 정보를 안내받을 수 있도록 도울 것"이라며 "인공지능 탑재 로봇을 비롯, 방문 고객들의 만족도를 극대화하기 위해 최선의 준비를 다하고 있다"고 말했다.
한편, 강릉자이 파인베뉴는 지하 3층~지상 최고 27층 11개 동 전용면적 74~135㎡ 총 918가구로 조성된다. 단지에서 약 2km 거리에 KTX 강릉역이 위치해 있어 서울까지 약 2시간이면 이동이 가능하며, 강릉IC와 연결되는 7번 국도와 35번 국도가 단지 인근에 위치해 있다.
차량을 통해 강릉시내 및 타지역으로 이동을 수월하게 할 수 있으며 특히, 단지 출입구가 강릉 시내를 관통하는 7번 국도(고성~부산, 총 513km)와 신설 도로를 통하여 직접 연결될 예정으로 교통환경이 더욱 개선될 전망이다.
[파이낸셜신문=황병우 기자]
