네이버 회원은 발송인 내용 자동 입력에 네이버 페이 포인트 추가 적립혜택까지
'중고나라' 또는 '당근마켓'등 이용자들 간 중고거래가 활발해지면서 택배를 이용하는 경우가 늘어나고 있는 가운데, GS25가 네이버 검색창에서 택배 예약과 결제까지 한번에 해결하는 원스톱 서비스를 개시한다.
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 지난달 19일부터 고객이 네이버에서 'GS25', '편의점택배' 등 키워드를 검색한 후, 노출되는 점포 중 가까운 점포를 선택하고 '택배 예약' 버튼을 통해 접수와 결제까지 진행할 수 있는 택배서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.
이번 택배서비스는 물류전문기업 GS네트웍스와 네이버의 협업으로 개발됐으며, 네이버페이를 통해 사전 결제를 진행함으로써 보다 간편하고, 신속하게 택배 발송이 가능해 고객만족도가 더욱 높을 것으로 예상된다.
서비스를 이용하려면 네이버에서 'GS25', 'GS 편의점', '편의점 택배', '네이버편의점 택배' 등 관련 키워드를 검색한 후, 지도에 노출된 가까운 GS25편의점을 선택하면 된다. GS25를 선택하면 상단에 '택배 예약' 버튼이 노출되고, 이 메뉴를 클릭하면 접수가 가능하다.
네이버로 로그인을 하고 진행하면 보내는 사람 정보가 자동으로 입력될 수 있도록 할 수 있고, 택배 물품의 정보, 배송지 등 기본 정보를 입력한 후, 네이버페이로 선결제가 가능하다.결제 즉시 택배 예약 번호가 발급된다.
이후, 고객은 해당 편의점을 방문해 무인 택배 장비 화면에 '쇼핑몰 거래'를 선택하고 발급받은 예약 번호를 입력 한 후 택배 중량 측정만 하면 접수가 완료 된다.
네이버 편의점 택배를 이용해 선결제를 진행하면 결제금액의 1%, 네이버 편의점 택배 예약 추가 적립 2%, 총 3%의 네이버 포인트가 적립된다.
한승민 GS네트웍스 생활플랫폼 매니저는 "코로나 19 등 영향으로 고객들이 직접 물건을 전달하기보다는 비대면방식인 택배 등을 통해 운송하는 경우가 많아, 보다 편리한 서비스 제공을 위해 네이버와 제휴를 진행했다"며 "중고거래 이용자 및 지역 중소상공인들이 좀 더 손쉽게 사용 가능하도록 예약 페이지의 접근 동선을 개선하고 노출을 확장하는 방안을 네이버와 논의 중"이라고 밝혔다.
전병준 GS리테일 서비스기획MD는 "편리미엄 및 비대면 소비 트렌드 확대에 맞춰 GS25편의점택배 서비스에 네이버예약 및 네이버페이 선결제 시스템을 도입했다"며 "앞으로도 새로운 생활 밀착 서비스를 지속 확대하는 한편 기존에 운영 중인 각종 서비스를 발전시켜 고객 편의성을 높이는 데 주력하겠다"고 말했다.
[파이낸셜신문=황병우 기자]
