한국지역난방공사는 서울 반얀트리 호텔에서 열린 '2021년 한국소비자학회 소비자대상 시상식'에서 '소비자가치' 부문 소비자대상을 수상했다고 22일 밝혔다.

올해로 15회를 맞이한 한국소비자학회의 소비자대상은 매년 소비자 지향적 제품과 서비스의 제공, 사회적 책임, 고객만족을 위한 노력 등 소비자 권익증진에 기여한 기업을 선정해 상을 수여한다.

난방공사는 '그린뉴딜 그랜드 플랜 수립 및 추진', '한난맵을 통한 열수송시설 디지털 관리', '코로나 장기화에 따른 공공요금 감면 및 유예', '난방ON 서비스 시행으로 소비자 복지 및 권익증진' 등 소비자 가치 실현에 크게 기여한 성과를 인정받았다.

정상천 사업본부장은 "최근 코로나19 등에 따른 온라인 및 비대면 활동의 증가로 소비자가 얻는 최종적인 만족을 최적화한다는 의미의 '라스트핏 이코노미'에 대한 중요성이 커졌다"고 말했다.

이어 "난방공사는 이러한 사회 트렌드의 전환에 발맞추어 앞으로도 지역난방 고객만족도 제고를 위해 다양한 지원사업을 전개하겠다"고 덧붙였다.

[파이낸셜신문=임영빈 기자] 

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