금감원, '카드배송 원스톱 조회서비스' 시행... 배송 단계부터 사전 차단

금융감독원은 국내에서 발급되는 모든 카드(신용, 체크 포함)를 배송단계부터 한꺼번에 조회할 수 있는 '카드배송 원스톱 조회서비스'가 시행된다고 2일 밝혔다.

소비자는 이날부터 금융결제원의 '내 카드 한눈에' 서비스를 이용해 27개 금융사의 국내 발급 카드를 배송 단계부터 조회할 수 있다.

특히 기존의 '내 카드 한 눈에' 서비스는 수령·등록이 완료된 카드만 조회가 가능했으나, 배송단계부터 조회가 가능하도록 서비스를 확대·개편한 것이 특징이다. 배송 단계에 있는 카드는 조회 화면상에 '배송중'으로 표시된다.

아울러 카드배송 조회를 통해 카드사 사칭임을 확인한 경우, 사기범 전화번호를 바로 중지할 수 있도록 전화번호 이용중지 신고 페이지를 연계했다. '전화번호 신고하기' 메뉴를 클릭하면 보이스피싱 전화번호 신고 페이지로 연결되며, 신고된 전화번호는 확인 절차를 거친 뒤 이용 중지된다.

소비자들은 신청하지 않은 카드가 배송됐다는 연락을 받은 경우, 일단 사기를 의심하고 배송원이 알려주는 카드사 콜센터 번호로 절대로 전화하지 말고 카드배송 원스톱 조회서비스로 확인해야 한다. 조회 결과, 배송원이 안내한 카드가 나오지 않는다면 100% 카드 배송 사칭 사기라는 게 금감원의 설명이다.

금감원은 향후 여전업과 공동으로 카드배송 원스톱 조회서비스 관련 집중 홍보를 실시할 예정이며, 앞으로도 신종 수법 발견시 대(對)국민 전파 및 대응방안 마련 등을 통해 보이스피싱 범죄에 신속히 대응할 계획이다. [파이낸셜신문=임영빈 기자]