하나은행, 인공지능 기반 'AI대출' 서비스 선봬

하나은행이 인공지능(AI)을 활용해 대출한도를 산출해주는 'AI대출'을 출시했다고 6일 밝혔다.

'AI대출'은 하나은행과 하나금융융합기술원이 공동 개발한 대출한도모형에 데이터를 스스로 학습하는 머신러닝을 적용해 대출한도를 산출해주는 서비스다.

AI가 손님의 하나은행 거래 패턴을 분석하고, 2백여 개의 변수 및 복수의 알고리즘 결합을 통해 리스크를 분석하고 적정 한도를 부여하는 점이 대표적 특징이다.

본인 명의 휴대폰과 하나은행 거래 이력만 있으면, 소득 서류 제출 없이 최대 5천만원까지 대출을 받을 수 있다.

하나은행 모바일 뱅킹 애플리케이션 '하나원큐'의 ‘AI대출’ 상세 페이지에서 클릭만으로도 예상 한도를 확인할 수 있다. 하나은행은 신청과 동시에 대출 한도 및 금리를 1분 내로 확인할 수 있으며 실행까지 걸리는 시간은 3분 내외에 불과하다고 설명했다.

하나은행 상품개발 담당자는 "AI를 활용한 대출 한도 산출을 통해 Speed, Smart, Simple한 프로세스를 구현할 수 있게 됐다"라면서 "향후 빅데이터를 적용하여 하나은행 손님뿐만 아니라 전 국민이 이용 할 수 있는 상품과 시스템을 개발하겠다"라고 전했다.

한편, 하나금융그룹은 향후 그룹이 나아가야 할 방향을 '손님 중심의 데이터 기반 정보회사'로 설정했다.

이를 위해 손님을 중심에 둔 탁월한 손님경험 창출, 새로운 도전을 통해 성공을 위한 경험 축적, 협업을 통한 새로운 가치 창출, 빠른 실행을 통해 손님 의견 즉시 반영, 과감한 권한위임을 통한 최고의 결과 도출 등 다섯 가지의 디지털 행동 원칙을 실천할 것을 다짐하는 「디지털 컬쳐 코드(Digital Culture Code)」를 선포한 바 있다.

[파이낸셜신문=임영빈 기자]