국제화시대 은행서비스..."국민 '무인환전센터'· 하나 '일요송금 센터' 오픈"
국제화시대 은행서비스..."국민 '무인환전센터'· 하나 '일요송금 센터' 오픈"
  • 조경화 기자
  • 승인 2018.11.14 14:35
  • 댓글 0
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국내은행들이 국제화 시대를 맞아 무인환전센터는 물론 외국인 근로자를 위해 일요송금센터를 개설하는 등 다양한 서비스를 제공하고 있어 주목을 끌고 있다. 
 
◇ KB국민은행, 공항철도 홍대입구역 '무인환전센터' 오픈 
국내 최초 3개국 통화 (EUR, JPY, CNY) 출금이 가능한 멀티외화 ATM 구축
 
▲ 왼쪽 두번째부터 이길성 KB국민은행 외환사업본부 상무, 김정국 공항철도 부사장, 허인 KB국민은행장, 오평섭 KB국민은행 영업그룹 부행장(사진=국민은행)
 
KB국민은행은 14일, 공항철도 홍대입구역사 내에 4개국 통화 환전이 가능한『무인환전센터』를 개설했다고 밝혔다.
 
이 날 열린 개소식에는 허인 KB국민은행장, 김정국 공항철도 부사장 및 관계자들이 참석했다. 
 
KB국민은행 '무인환전센터(Self Exchange Lounge)'는 지난 1일 창립 17주년을 기념해 발표한‘KB Digital Transformation 선포식’이후 처음 시행되는 디지털 무인자동화점이다.
 
다양한 디지털기기들을 활용한 디자인을 통해 고객들이 더욱 편리하고 즐거운 서비스를 사용할 수 있도록 구축됐다. 
 
'무인환전센터'는 일반 ATM(원화), 외화 ATM(USD), 멀티외화ATM(EUR, JPY, CNY) 등 디지털 자동화기기 중심으로 운영되며, 원화 및 4개국의 통화 환전이 가능하다.
 
멀티외화 ATM은 기존 외화 ATM을 업그레이드 해 3개국 통화(EUR, JPY, CNY) 출금이 가능하며, 고객들은 무인환전센터를 통해 다권종의 외화 환전을 빠르고 간편하게 처리할 수 있다.
 
KB국민은행 관계자는 "무인 외화환전센터 운영을 통해 더욱 빠르고 간편한 고객 중심 금융 서비스를 제공할 것으로 기대된다" 며, "앞으로도 디지털 무인자동화점을 확산시켜 빠르게 성장하는 비대면 금융시장에서 경쟁력을 확보하겠다"고 밝혔다.
 
◇ KEB하나은행, 외국인근로자 손님 편의를 위한 김포 '대곶 일요송금센터' 개점 
시중은행 중 최다, 19개 일요영업점 운영으로 외국인 손님 불편 최소화
 
▲ 개점식 후 박지환 KEB하나은행 기업영업그룹 전무 (사진 왼쪽에서 세번째)가 최영일 김포시 외국인주민지원센터장(사진 왼쪽에서 일곱번째) 등 김포시 관계자 및 당행 임직원들과 함께 기념촬영을 하고 있다.(사진=KEB하나은행)
 
KEB하나은행은 지난 4일 외국인근로자 및 다문화 가정 손님의 금융편의 확대를 위해 경기도 김포시에 '대곶 일요송금센터'를 개점했다고 5일 밝혔다.
 
KEB하나은행은 평일 은행 방문이 어려운 외국인근로자 및 다문화가정 손님을 위해 김포시청 인근에 위치한 김포지점을 일요일에 열어 금융서비스를 제공해 왔으나, 김포 시내에서 약 1시간 가량 떨어진 대곶, 통진 등 김포 외곽지역의 금융수요 증가에 따라 '대곶 일요송금센터'를 추가로 개점하게 됐다. 
 
이에 따라, 김포 외곽지역은 물론 인천 검단 등 인근 산업단지 내 외국인근로자 손님들까지 금융 혜택이 대폭 확대될 것으로 기대된다. 
 
영업시간은 매주 일요일 오전 10시부터 15시까지이며, 설날 및 추석 등 명절 연휴 기간 중에는 일요일만 휴무이다. 외환송금, 환전업무를 주로 취급하며 일반 은행업무도 병행한다. 
 
특히, '대곶 일요송금센터'는 일요일에만 금융서비스가 제공되는 특성을 감안해 평일과 토요일에는 외국인근로자와 다문화가정 간의 친목도모 및 각종 교육, 행사 등 다목적 활용공간으로 개방할 예정이다. 
 
이로써 KEB하나은행은 외국인 근로자 밀집지역 위주로 평일과 일요일 모두 문을 여는 '일요영업점'16곳, 일요일에만 문을 여는 '일요송금센터' 3곳 등 시중은행 중 최다인 총 19곳의 일요영업점을 운영하게 됐다.
 
이밖에도 KEB하나은행은 외국인 손님들과의 보다 원활하고 정확한 소통을 위해 태국, 스리랑카, 네팔, 베트남 등 9개국 출신 외국인 직원들을 채용해 최고의 금융 서비스 제공에 만전을 기하고 있다. 
 
박지환 KEB하나은행 기업영업그룹 전무는 "외국인 근로자들이 열심히 일해서 번 돈을 본국으로 편리하고 안전하게 송금할 수 있도록 도움을 주고자 김포지역에 추가로'대곶 일요송금센터'를 개점했다"며 "하나금융그룹의 핵심가치인 손님과 휴매니티에 기반해 향후에도 대한민국 최고의 글로벌은행의 위상에 걸맞는 외국인 손님 대상 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다.
 

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