고객중심 상품 및 서비스 개발 위해 'KB고객자문단 8기' 모집
여성을 대상으로 하는 각종 상품과 서비스들이 속속 등장하고 있는 가운데, 최근 금융권에서는 부인과 질병이나 여성특정암을 중점적으로 보장하는 보험상품들이 큰 관심을 받고 있다.
28일 은행권에 따르면, KB국민은행은 이날부터 여성 고객을 대상으로 하는 맞춤형 보험상품을 단독으로 판매한다.
이번에 새로 출시되는 여성특화 보험상품은 KB손해보험 암보험과 KB생명보험 연금보험상품으로, 여성에게 주로 발생하는 암 및 여성특정질병 보장과 치매에 대비할 수 있는 상품이다.
우선 'KB암보장건강보험(여성플랜)'은 유방암 등 여성특정암과 요실금 수술비, 여성특정질병 수술비 등 여성들에게 필요한 보장을 강화했다.
특히, 고액암 진단시 5000만원, 일반암 2000만원, 유사암 진단 시 1000만원의 진단금을 지급해 암 치료로 인한 가계 부담에 실질적으로 대비할 수 있는 상품이다.
'KB골든라이프플래티넘연금보험 중증치매보장형'은 90세 이전 중증 치매 발병 시 매년 수령하는 연금액의 2배를 10년간 지급해, 이를 간병비로 활용할 수 있어 치매발병률이 높은 여성들의 노후 대비에 적합하다.
KB국민은행 관계자는 "앞으로도 은행 고객의 소비 패턴이나 금융상품 선호도 등을 고려해 다양한 고객층을 대상으로 한 특화 상품과 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다.
한편, KB국민은행은 고객중심 상품 및 서비스 개발을 위해 온라인 고객패널인 'KB고객자문단 8기'를 다음달 13일까지 KB국민은행 홈페이지를 통해 모집한다.
지난 2012년에 도입한 'KB고객자문단'은 KB국민은행 고객과의 대표적인 소통 채널로, 상품, 제도, 서비스 등에 대한 고객의 니즈를 신속하게 반영해 실질적인 변화를 이끌어 내고 있다는 평가를 받는다.
이번 KB고객자문단 8기는 평소 은행 상품과 서비스에 관심이 많은 KB국민은행 고객을 대상으로 성별, 연령 등을 감안해 5000여명이 최종 선정될 예정이며, 향후 6개월 동안 온라인 설문조사, 아이디어 제안 등의 활동을 하게 된다.
최종 선정된 KB고객자문단에게는 KB국민프리미엄적금 금리우대쿠폰(최대 연 1.0%p)이 제공되며, 설문조사 참여시 KB금융그룹 통합 멤버십 포인트인 리브메이트 포인트도 제공된다.
KB국민은행 관계자는"KB고객자문단은 국민의 행복과 더 나은 세상을 만들어가는 '세상을 바꾸는 금융'을 더욱 폭넓게 실천함에 있어 핵심적인 역할을 수행하고 있다"면서, "소중한 의견을 주실 고객님들의 적극적인 참여와 활동을 기대한다"고 말했다.
[파이낸셜신문=황병우 기자]
