영업점 현금 보관 및 수송 등 안전대책 준수 마련
금감원은 시중은행에 명절연휴 기간 동안 각종 금융범죄 사고를 방지하기 위해 보안점검을 강화할 것을 요구했다고 3일 밝혔다.
금감원은 시중은행에 추석명절을 전후해 영업점의 현금 보관 및 수송 안전대책 준수 현황과 자체 경비인력, 시설·장비 보유 관리실태 등을 자체 점검해 보고해 달라는 내용의 공문을 보냈다. 또한 비상벨, CCTV 관리실태, ATM·CD 가동 및 장애시 대책 등도 점검토록 지시했다.
금감원은 또 영업점 창구 혼잡 등으로 고객 피해나 금융사고가 발생하지 않도록 내부통제에 만전을 기해달라고 주문했다.
아울러 금감원은 금융소비자 보호 및 편의 증대를 위해선 추석 연휴 기간 금융거래 관련 애로나 불편사항을 상담할 수 있도록 전화 상담 예약콜(1332)을 운영한다. 고객이 메시지를 남겨두면 연휴 직후 직원이 전화를 걸어 직접 상담한다.
이준수 금감원 경영실태평가팀장은 “올해 추석명절 연휴가 5일이어서 예년보다 고객의 현금인출 규모가 늘어 어느 해보다 금융범죄 발생 우려가 크다”며 “24시간 모니터링 체계를 운용해 사고발생시 적극 대처하겠다”고 말했다.
금감원은 시중은행에 추석명절을 전후해 영업점의 현금 보관 및 수송 안전대책 준수 현황과 자체 경비인력, 시설·장비 보유 관리실태 등을 자체 점검해 보고해 달라는 내용의 공문을 보냈다. 또한 비상벨, CCTV 관리실태, ATM·CD 가동 및 장애시 대책 등도 점검토록 지시했다.
금감원은 또 영업점 창구 혼잡 등으로 고객 피해나 금융사고가 발생하지 않도록 내부통제에 만전을 기해달라고 주문했다.
아울러 금감원은 금융소비자 보호 및 편의 증대를 위해선 추석 연휴 기간 금융거래 관련 애로나 불편사항을 상담할 수 있도록 전화 상담 예약콜(1332)을 운영한다. 고객이 메시지를 남겨두면 연휴 직후 직원이 전화를 걸어 직접 상담한다.
이준수 금감원 경영실태평가팀장은 “올해 추석명절 연휴가 5일이어서 예년보다 고객의 현금인출 규모가 늘어 어느 해보다 금융범죄 발생 우려가 크다”며 “24시간 모니터링 체계를 운용해 사고발생시 적극 대처하겠다”고 말했다.
저작권자 © 파이낸셜신문 무단전재 및 재배포 금지
