생성형 AI 기반 자금관리부터 비대면 상품가입까지 원스톱 지원
NH농협은행이 기업 고객을 위한 통합자금관리 플랫폼 'NH하나로브랜치'를 전면 업그레이드해, 생성형 인공지능(AI) 기반 기능을 대폭 확대하고 예금·펀드 등 금융상품의 원스톱 가입 기능을 새롭게 탑재했다고 10일 밝혔다.
농협은행은 웹케시와 업무협약을 체결, 지난 9월 기업용 자금관리 서비스인 NH하나로브랜치에 AI 에이전트를 탑재했다. 이번에는 이를 업그레이드해 이상 거래 탐지, 자금 보고서 자동 생성 등을 구현했고, 기업고객은 텍스트나 음성으로 질문하면 자금 현황, 계좌 거래, 재무 리포트 등을 손쉽게 조회할 수 있다.
또, 본부승인금리를 적용한 예금신규 및 펀드 등 별도의 영업점 방문 없이 원스톱으로 상품을 가입하고 예금·펀드 해지, 잔액증명서·금융거래확인서·부채증명원·원천징수영수증 발급, 전자세금계산서·현금영수증 조회, 금융결제원(U-note) 전자어음 조회 등 다양한 업무도 가능하다.
농협은행 관계자는 "생성형 AI 기반의 자동화된 자금관리 서비스는 기업고객의 업무 효율과 생산성을 크게 높일 것"이라며, "농협은행은 앞으로도 AI 전환을 선도하는 혁신을 계속하겠다"고 말했다.
한편, NH하나로브랜치의 생성형AI 서비스의 월 이용료는 11만원으로 플랫폼에서 신청할 수 있고, 내년 상반기까지 무료로 제공한다. 상품 및 서비스 관련 자세한 사항은 인근 농협은행 영업점 혹은 고객행복센터에서 확인할 수 있다. [파이낸셜신문=임영빈 기자]
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