고객 중심, 새로운 혁신, AX 등 2026년 변화 방향 공유
SK텔레콤은 정재헌 CEO가 '하나되는 '드림팀(Dream Team)'으로 가치있는 변화의 여정을 함께 하자'는 내용의 2026년 신년 메시지를 구성원들과 공유했다고 2일 밝혔다.
정재헌 CEO는 "'다시 뛰는 SK텔레콤'의 변화 방향에 우리의 건강한 에너지를 모아보자"며 "우리의 궁극적인 목적은 회사를 영구히 존속 발전시켜, 다음 세대에도 든든한 삶의 터전으로 물려주는 것"이라고 진단하며 이를 위한 2026년 세 가지 변화 방향에 대해 제시했다.
정 CEO는 "첫째, 업(業)의 본질인 고객을 중심에 두고, 기본의 깊이를 더해 단단한 MNO를 만들자"며 "우리의 마음속에 자부심이 자리할 때, 고객도 SK텔레콤과 함께함을 자랑스러워할 것"이라고 말했다.
이어 "둘째, SK텔레콤만의 새로운 혁신의 아이콘을 만들어 내자"고 당부하며 "우리가 걸어온 길이 대한민국 통신의 역사가 되었듯이, AI라는 무대에서도 새로운 역사를 쓰는 주인공이 될 것"이라고 단언했다.
더불어 "셋째, AX(AI Transformation, 전환)는 우리의 일상을 더 가치있고 행복하게 할 필수조건"이라며 "누구나 AI로 자신만의 값진 성과를 만들고, 회사의 성장이 우리의 삶의 질을 함께 높이는 선순환을 만들자"라고 말했다.
정 CEO는 "우리의 변화는 모두가 하나되는 '드림팀(Dream Team)'으로 거듭날 때 완성될 수 있다"면서 "드림팀은 같은 곳을 바라보고, 서로의 역량을 더해 함께 걸어가며, 어떠한 어려움도 넘어서는 '원팀(One Team)'"이라고 단언했다.
이어서 "우리의 여정에서 경청과 겸손의 자세로 서로에게 따뜻한 어깨가 되어주는 건강한 마음들이 모일 때, 우리는 비로소 든든한 '드림팀'이 될 것"이라고 덧붙였다.
그는 "모든 위대한 변화는 처음에는 불가능해 보이고 인내를 요구하지만 결국에는 찬란한 성장으로 기억될 것"이라고 강조하며 "변화에 대한 두려움은 내려놓고, 서로가 서로의 든든한 버팀목이 되어주시길 바란다"라고 강조했다.
마지막으로 정재헌 CEO는 "CEO는 변화 관리 최고 책임자(Change Executive Officer)로서, 구성원 여러분이 설렘과 확신을 가지고 마음껏 도전할 수 있도록 뒷받침할 것"이라고 역설하며 "우리 모두 변화의 주인공이 되어 흔들림 없이 뚜벅뚜벅 함께 걸어 나가자"라고 당부했다. [파이낸셜신문=황병우 기자]
