최근 금융당국에 접수된 자동차보험 관련 민원이 크게 늘어난 것으로 나타났다.

금융감독원은 지난 1/4분기에 접수된 자동차보험 관련 민원은 1,799건으로, 지난해 같은 기간에 비해 20% 늘었다고 발표했다.

금감원은 이에 따라 보험금이 제때에 적정하게 지급되고 있는지 집중점검에 들어간다고 밝혔다.

오는 27일부터 15일동안 실시되는 이번 조사는 LIG와 현대 등 6개 손해보험사를 대상으로 실시된다.

금감원은 대차료 등 간접손해보험금이 제대로 산출돼 지급되고 있는지 여부와 사고 과실비율이 변했을 때, 자기부담금이 제대로 환불됐는지를 집중 점검한다.

또, 주 계약 외에 추가로 가입한 특약 보장이 제대로 이뤄졌는지 여부와 휴면보험금 지급의 적정성도 점검 대상이다.

금감원은 점검 결과 보험금이 제대로 지급되지 않았을 경우 보험사에 시정을 요구하고 지급 절차에 문제가 있다면 개선하겠다고 설명했다.