AXA손해보험이 '2023 고객사랑브랜드대상'에서 암보험 부문 대상을 수상했다고 16일 밝혔다. 악사손보는 2017년부터 올해까지 7년 연속 수상의 영예를 안았다고 전했다.
이번 수상에 선정된 '(무)AXA나를지켜주는암보험'은 암 진단 시 치료에 전념할 수 있도록 다양한 보장이 준비된 상품이다. 해당 상품은 고객 니즈를 적극 반영해 암 진단 후에도 고객의 건강한 일상을 지원하는 생활자금과 수술비를 보장해 만족도를 높였다.
특히, 별도 특약 가입 시 알츠하이머병 및 파킨슨병 등 퇴행성 질환에 대한 추가 보장이 가능하고, 항암방사선치료비와 약물치료비도 지원해 고객을 위한 실질적인 보장 체계를 마련했다.
보험 가입이 쉽지 않은 당뇨 및 고혈압 환자도 가입할 수 있고, 해당 질환이 없을 경우에는 할인대상담보에 한해 보험료를 5% 할인해 준다.
또, 암 발병률이 높고 신종 사기 범죄에 다소 취약한 고령 고객을 위한 ‘보이스피싱 손해 선택 특약’도 제공하고 있다. 이로 인해 고객이 암과 같은 질병뿐만 아니라 보이스피싱 등 사기 행위로 인한 금전적·정신적 피해에 적극 대비할 수 있도록 돕는다.
도창국 악사손보 고객세일즈본부장은 "악사손보는 경제적 부담이 큰 암의 진단과 치료회복 과정에서 고객이 필요로 하는 다양한 보장을 확대·강화해 고객 만족도를 높여왔다"고 말했다.
그러면서 "앞으로도 악사손보는 인생 파트너로서 고객을 위한 맞춤형 상품 마련을 통해 종합손해보험사로서의 전문성을 높여 더 나은 서비스를 제공하는 데 박차를 가하겠다"고 덧붙였다.
[파이낸셜신문=임영빈 기자]
