홈서비스 통해 3일 간 자유롭게 시승 후 구매 결정 가능, 불만족 시 5일 내 환불 처리
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 지난 해 수입차 딜러사 업계 최초로 도입한 '인증중고차 3일 환불 보장제' 혜택을 메르세데스-벤츠 전 차종으로 확대 적용한다고 14일 밝혔다.
기존 매 월 인기 차종 위주로 선별한 일부 차종 및 전기차 구매 고객 대상으로 제공하던 '3일 환불 보장제'를 전국 한성자동차 인증중고차 모든 전시장에서 판매하는 전 차종으로 확대했다.
한성자동차에 따르면, '3일 환불 보장제'는 고객이 한성자동차에서 메르세데스-벤츠 인증중고차를 구매하고 3일간 충분히 차량을 운행해본 뒤 불만족할 경우 환불 받을 수 있는 서비스로, 메르세데스-벤츠 인증중고차 구매를 고민 중인 고객들 사이에서 큰 호평을 받고 있다.
한성자동차는 '3일 환불 보장제' 혜택을 전 차종으로 확대 적용해 메르세데스-벤츠의 엄격한 198가지 인증 절차를 통과한 인증중고차 품질에 대한 신뢰도를 높이겠다는 목표다.
'3일 환불 보장제'를 희망하는 고객은 한성자동차 메르세데스-벤츠 인증중고차 홈페이지의 홈서비스 문의나 가까운 한성자동차 메르세데스-벤츠 인증중고차 전시장을 방문해 담당 세일즈 컨설턴트와 상담 후 이용할 수 있다.
3일간 서비스를 이용한 뒤 차량 환불을 원하는 고객은 차량 구매 후 3일차까지 지정된 인증중고차 전시장으로 차량 반납을 완료하면 지불한 금액은 5일 이내 환불된다.
한성자동차 김마르코 대표는 "고객들의 '3일 환불 보장제'에 대한 높은 관심과 호응에 힘입어 전 차종으로 서비스를 확대 적용했다"며 "앞으로도 한성자동차에서 인증중고차를 구매하는 고객에게 품질에 대한 신뢰도와 함께 편의성을 높이기 위한 혁신적 도전을 이어갈 예정"이라고 말했다. [파이낸셜신문=황병우 기자]
