각종 금융서비스와 생활서비스 확대 연계해 고객 편의 강화
NH농협은행이 고객 중심의 디지털뱅크 구현 및 슈퍼플랫폼 도약을 위해 NH올원뱅크 서비스를 개편했다고 4일 밝혔다.
이번 개편으로 전체 상품군의 계좌관리 서비스 확대, 비대면 판매 상품 확대, 증권·카드·보험 등 금융계열사 종합금융 서비스 제공, 부동산·모빌리티·헬스케어와 같은 생활서비스를 연계하는 등 고객이 필요한 일상 서비스를 확대해 고객 편의를 강화했다.
아울러 NH올원뱅크의 브랜드 아이덴티티(BI)를 재정립하고 앱 아이콘과 슬로건을 새롭게 변경하며 슈퍼플랫폼으로서의 정체성을 확고히 했다.
농협은행 관계자는 "하나의 앱에서 고객의 모든 금융·생활 니즈를 해결할 수 있는 올원뱅크 중심의 슈퍼플랫폼 구축을 완료했다"며, "'내 옆엔 오늘도 NH올원뱅크'라는 슬로건처럼 고객이 일상에서 자주 찾는 앱으로 만들겠다"고 말했다. [파이낸셜신문=임영빈 기자]
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