올 1~8월 GS리테일 퀵커머스 매출 전년비 72.5%↑, 빙과, 음료, 주류가 성장세 견인
와인25플러스 사케∙백주 인기로 2030 고객 비중 35%까지 확대돼 신규 고객 유입
GS리테일은 자체 모바일 앱 '우리동네GS'의 월간활성화이용자수(이하 MAU)가 8월 기준 429만명을 기록하며, 동업계 오프라인 유통 앱 중 최고치를 달성했다고 17일 밝혔다.
우리동네GS 앱은 2022년 10월 론칭 이후 꾸준히 성장해 지난해 말 MAU 389만명을 기록한 뒤, 불과 8개월 만에 40만명 늘어난 역대 최고치 MAU 429만명을 돌파했다. (25년 8월, 모바일 인덱스 기준)
이는 편의점, 슈퍼마켓은 물론 백화점, 대형마트 등 주요 오프라인 유통 앱과도 최대 265만명의 격차를 보이는 기록적인 수치라고 GS리테일은 강조했다.
GS리테일은 MAU 400만 돌파 배경으로 퀵커머스 매출 급증, 차별화 상품 사전예약, 와인25플러스 비주류 매출 성장, 앱 UI∙UX 고도화 등을 꼽았다.
먼저, 올해 1~8월 우리동네GS 앱을 포함한 전국 GS25 및 GS더프레시 퀵커머스(배달∙픽업) 매출은 전년 대비 72.5% 신장했다. GS리테일은 올 상반기 길어진 무더위와 각종 할인 행사가 시너지를 발휘해 빙과, 음료, 주류 매출이 크게 증가한 것이 퀵커머스 성장을 견인하는데 주효했다고 밝혔다.
주류 카테고리도 퀵커머스 성장세를 견인했다. 상반기 선보인 '기네스 나이트로서지', '선양오크소주', '안성재 소비뇽블랑하이볼' 등이 연이어 흥행하며 매출 상승을 주도해 8월 GS더프레시 주류 매출은 전월 대비 31.9% 증가했다.
2만 원 이상 주문 시 상시 배달비 3천 원을 할인하고, 매주 일요일 1천 원을 추가로 할인해주는 '일요일엔 집캉스' 프로모션 역시 전월 대비 일요일 매출을 41.6% 끌어올리며 성수기 매출 확대에 기여했다.
주류 스마트오더 플랫폼 '와인25플러스'에서는 사케와 백주 인기가 신규 고객 유입을 이끌었다. 그동안 비주류로 여겨졌던 두 품목이 MZ세대 선호 주류로 부상하며, 올 상반기 매출이 전년 대비 250.1% 증가하고, 2030 고객 비중도 35%까지 확대됐다.
이와 함께 '픽셀리 스낵', '한화이글스 굿즈', '프로즌 소르베', '블루아카이브 빵' 등 차별화 상품 사전예약 기획전이 연이어 오픈되며, 8월 사전예약 매출은 전년 대비 194.1% 성장했다. 특히 픽셀리 컬래버 상품은 8월 전체 기획전 매출의 31.9%를 차지해 사전예약을 통한 앱 신규 고객 유입 효과를 입증했다.
이 밖에도 GS리테일은 재고조회, 반값택배 접수, 사전예약, 와인25플러스 AI 이미지 검색, 나만의 냉장고 등 앱 주요 기능 UI∙UX를 고도화해 이용자 편의성을 강화한 것도 MAU 신기록 경신에 기여했다고 설명했다.
전진혁 GS리테일 O4O 부문장은 "'우리동네GS' 앱은 퀵커머스, 사전예약, 와인25플러스, 앱 고도화 등 다양한 O4O 서비스 경쟁력을 기반으로 MAU 429만명 돌파를 달성했다"면서 "앞으로도 차별화된 상품과 다양한 고객 혜택을 기반으로 GS리테일만의 모바일 앱 경쟁력을 강화하겠다"고 전했다. [파이낸셜신문=황병우 기자]
