프레스티지 서편 라운지, 인천국제공항 단일 라운지 중 최대 규모로 혼잡도 해소에 기여
통합 항공사 출범 대비 인천국제공항 차세대 라운지 구축으로 고객 서비스 업그레이드
대한항공이 인천국제공항 제2여객터미널(T2) 내 주요 라운지 리뉴얼을 마무리하며 프리미엄 고객 서비스 경쟁력 강화에 나섰다.
대한항공은 16일 인천국제공항 T2에 위치한 일등석 라운지와 프레스티지 서편 라운지 리뉴얼을 완료했다고 밝혔다. 일등석 라운지는 17일부터, 프레스티지 서편 라운지는 16일부터 각각 운영에 들어갔다.
이번 리뉴얼은 '내 집 같은 편안함(Home away from home)'을 콘셉트로 설계됐으며, 통합 항공사 출범에 대비해 공간 확장과 서비스 고도화에 초점을 맞췄다. 대한항공은 약 3년 6개월간 총 1천100억원을 투입해 T2 내 차세대 라운지 구축을 완료했다.
일등석 라운지는 기존 대비 2.3배 넓어진 921㎡ 규모로 조성됐으며, 개방형 홀과 11개의 프라이빗 룸으로 구성됐다. 라운지 중앙에 위치한 홀에는 목재 기둥과 대들보, 모시 등 한국 전통 미학에서 영감을 얻은 요소를 반영해 라운지의 품격을 높였다.
이용객은 입장 후 별실로 안내돼 독립된 공간에서 휴식을 취할 수 있다. 식음료는 고객 선호에 맞춘 일품요리 아라카르트(à la carte) 방식으로 제공되며, 전문 인력이 와인·위스키 등 주류 서비스를 담당한다.
특히 라운지에는 채성필, 이배, 유봉상, 김영주, 아니쉬 카푸어(Anish Kapoor)를 비롯한 국내외 작가들의 작품이 전시돼 공간의 품격을 높였다. 샤워실과 웰니스 공간 등 부대시설도 강화해 장거리 여행객의 편의성을 높였다.
프레스티지 서편 라운지는 2천615㎡ 면적에 420여 석을 갖춘 인천공항 내 단일 라운지 최대 규모로 조성됐다. 대한항공은 대형 라운지 구축을 통해 이용객 증가에 따른 혼잡도를 완화하고, 보다 쾌적한 이용 환경을 제공한다는 방침이다.
해당 라운지는 뷔페, 라이브 스테이션, 바(Bar), 워크 스테이션, 테크 존 등 다양한 시설을 갖췄다. 특히 그랜드 하얏트 인천 셰프가 참여하는 라이브 스테이션과 수제 디저트, 한국 전통 다과 등을 통해 차별화된 식음 경험을 제공한다.
리뉴얼 완료로 대한항공은 인천공항 T2에서 총 7개 라운지를 운영하게 됐다. 전체 라운지 면적은 기존 5천105㎡에서 1만2천270㎡로 약 2.5배 확대됐고, 좌석 수는 898석에서 1천566석으로 증가했다.
대한항공은 향후 김포국제공항과 미국 뉴욕 존 F. 케네디 국제공항 등 국내외 주요 공항에서도 라운지 리뉴얼을 순차적으로 추진할 계획이다.
대한항공 관계자는 "이번 차세대 라운지 구축을 통해 고객들에게 한층 업그레이드된 여행 경험을 제공할 것"이라며 "글로벌 네트워크 캐리어에 걸맞은 프리미엄 서비스를 지속 강화해 나가겠다"고 밝혔다. [파이낸셜신문=황병우 기자]
