"종이없는 편리한 환불・교환"...카카오페이, '영수증 서비스' 개편
"종이없는 편리한 환불・교환"...카카오페이, '영수증 서비스' 개편
  • 황병우 기자
  • 승인 2020.05.06 11:08
  • 댓글 0
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상세 품목 정보・취소 바코드 포함한 매장 영수증 발급…종이 영수증 없이도 환불·교환 쉬워져
제휴 매장에서 카카오페이 결제·멤버십 적립 시 전자 영수증 발급…카카오프렌즈 스토어부터 시작
월별 영수증 발급 내역을 일·주 단위 및 매장별로 모아볼 수 있어 구매 내역 관리 편리해
카카오페이가 종이 영수증과 동일하게 상세 품목 정보를 담은 매장 영수증을 발급하며 '카카오페이 영수증' 서비스에 편의성을 더했다. (자료=카카오페이)
카카오페이가 종이 영수증과 동일하게 상세 품목 정보를 담은 매장 영수증을 발급하며 '카카오페이 영수증' 서비스에 편의성을 더했다. (자료=카카오페이)

오프라인 매장에서 물건을 구입하다 보면, 제품의 문제나 단순 변심 등으로 인해 교환이나 환불을 해야 할 때가 있다. 그럴 때 마다 종이 영수증을 반드시 찾게 되는데, 분실하게 될 경우 난감한 상황이 발생하기도 한다. 카카오페이 영수증 서비스를 활용하면 난감한 상황을 피할 수 있다.

카카오페이는 종이 영수증과 동일하게 상세 품목 정보를 담은 매장 영수증을 발급하는 '카카오페이 영수증' 서비스에 편의성을 더해, 매장과의 제휴를 통해 발급되는 영수증에 품목 정보 뿐 아니라 취소 바코드도 포함되어 종이 영수증 없이도 환불·교환이 더욱 용이해졌다고 6일 밝혔다.

또한, 지금까지 제휴된 카드사 영수증만 카카오페이로 관리할 수 있었다면, 이제 제휴 매장에서는 카카오페이머니 등 카드가 아닌 다른 결제수단을 이용해도 영수증을 받을 수 있도록 했다.

매장 영수증은 카카오톡 내 '카카오페이 홈→서비스→영수증'을 선택해 신청 가능하다. 월별 영수증 발급 내역은 일간·주간 단위로 확인할 수 있으며, 결제한 매장별로 모아볼 수도 있어 구매 내역 관리에 더욱 편리하다. 

이번 카카오페이 영수증 서비스 개편은 카카오프렌즈 매장에 우선 도입됐으며, 향후 '카카오페이 멤버십' 서비스를 도입한 매장 중심으로 확대해나갈 예정이다.

카카오페이는 매장 영수증 서비스 개편을 기념해 이달 6일부터 29일까지 카카오프렌즈 영수증을 최초 수신 시 카카오페이머니 100원을 지급하는 이벤트도 실시한다.

카카오페이 관계자는 "사용자들이 느끼는 종이 영수증의 불편함을 최소화하기 위해 카드 영수증 뿐 아니라 카카오페이로 결제 후 멤버십을 적립한 내역까지 전자 영수증으로 받아볼 수 있도록 매장별 시스템 연동을 시작했다"며 "카카오페이 하나로 결제, 멤버십 적립, 영수증 관리까지 이어지는 통합적인 경험을 제공하며 사용자 편의성을 더욱 높여가겠다"고 밝혔다. [파이낸셜신문=황병우 기자] 


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