모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 토스)는 설날 연휴를 앞두고, 가족이 함께 금융 범죄에 빠르게 대처할 수 있는 '가족 보안 알리미' 서비스를 새롭게 선보인다고 20일 밝혔다. 

'토스의 안전한 금융생활 만들기'의 일환으로 선보인 토스 '가족 보안 알리미'는 사기 의심거래를 탐지해, 유저가 설정한 가족에게 관련 알림을 보내주는 서비스다.

범죄 상황 노출 시 당사자가 심리적으로 위축되어 사후 처리가 미흡해진다는 점에 착안, 금융 사고 내용을 가족에게 발 빠르게 공유하고 피해를 최소화하기 위해 개발됐다고 토스는 설명했다.

의심거래가 발생하게 되면, 연결된 가족에게 피해 발생 날짜, 피싱, 중고거래, 명의 도용 등의 금융 사고 유형이 표시된다. 알림은 토스 앱 푸시 혹은 카카오 알림톡으로 전달된다.

알림은 물론 발생한 피해를 최소화할 방법도 함께 안내 된다. 계좌와 카드 분실신고, 사고예방 시스템 등록법 등이 담겨있다. 더불어 피해자는 토스 고객센터에 피해 구제를 위한 안심보상제를 신청할 수도 있다.  

토스는 고객 보호를 위해 그동안 명의도용이나 중고 거래 사기 피해시 선제적으로 구제하는 '안심보상제 등을 운영해 왔다. 

또한, 송금 시 상대방 계좌가 기존의 경찰청, 더치트 등에 사기로 신고된 계좌여부를 확인해 경고 화면을 보여주는 '사기 의심 사이렌', 휴대폰 단말기에 숨겨진 악성 피싱앱을 찾아 차단하는  '토스 가드' 등을 제공 중이다. 

토스 관계자는 "나날이 진화하는 범행 수법으로부터 소중한 자산을 지키기 위해서는 다양한 사전 예방책과 사후 해결책이 필요하다. 이번에 론칭한 토스 가족 보안 알리미는 피치 못하게 사고가 일어난 경우라도 가족들이 함께 모여 피해를 최소화할 수 있다는 아이디어에서 출발했다"면서 "토스는 금융 의심 거래의 패턴을 확인하고 사고의 시작부터 끝까지 책임지는 서비스를 지속적으로 만들어 나갈 것"이라고 밝혔다. 

[파이낸셜신문=황병우 기자] 

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