JB금융그룹 전북은행은 온라인에서만 가능했던 ‘본인계좌 일괄지급정지 서비스’를 오프라인까지 확대 시행한다고 11일 밝혔다.

‘본인계좌 일괄지급정지 서비스’란 보이스피싱 등으로 인한 금융사기 피해가 우려되는 경우 여러 금융계좌에서 자금이 한 번에 편취당하는 피해를 방지하기 위해, 피해자가 본인명의 계좌를 일괄 또는 선택하여 지급정지 할 수 있는 서비스를 말한다.

이번 오프라인 서비스 확대로 금융회사 영업점에 방문하거나 고객센터로 전화하여 본인 명의로 개설된 금융계좌 현황을 일괄 조회하고, 금융사기 피해가 우려되는 계좌를 선택하거나, 전체계좌 지급정지 신청을 할 수 있다.

또한 피해 우려가 종료됐다고 판단될 때에는 거래하는 금융회사 영업점에 직접 방문하여 지급정지 해제가 가능하다.

전북은행 관계자는 “본인계좌 일괄지급정지 서비스 오프라인 확대로 디지털 소외계층의 보이스 피싱 피해가 줄어들 것으로 기대된다”며, “더불어 전북은행 고객은 개인정보노출사고예방시스템 등록과 전자금융거래 차단 신고를 통해 2차적인 피해가 예방 가능하니 많은 이용 바란다”고 전했다. [파이낸셜신문=김연실 기자 ]

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