주택도시보증공사(HUG)가 지난 7일 KB국민은행과 고객 접근성 개선과 금융·보증 서비스 혁신을 위한 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다.

서울 여의도 국민은행 분관 대회의실에서 진행한 협약식에는 이창희 HUG 부사장과 곽산업 국민은행 부행장(디지털사업그룹 대표) 등이 참석했다.

이번 협약은 양 기관이 상호 유기적인 업무 협력을 통해 고객 만족도 향상 및 업무 개선을 위해 추진됐으며 HUG 전용관 개설을 통한 홍보 활성화, 비대면 보증가입 채널 확대를 통한 고객 접근성 제고, 데이터 상호 공유 및 연구협력 강화를 내용으로 한다.

세부적으로 오는 12월 중 국민은행 플랫폼(KB부동산, KB스타뱅킹)에 HUG 전용관을 개설, 든든든전세주택, 뉴빌리지 사업 등 HUG의 사업과 정책 홍보를 강화한다.

또, HUG의 대표 상품인 전세보증금반환보증 및 임대보증금보증에 대한 고객 접근성 향상을 위해 기관 간 전용채널을 구축해 비대면 보증가입을 지원한다.

이외에 HUG가 보유한 공공데이터와 국민은행이 보유한 AI 기반 민간 데이터를 상호 결합해 데이터의 신뢰성과 활용도를 제고하고, 기관 간 연구 협력 강화하여 혁신적인 금융 서비스를 제공할 계획이다.

이창희 HUG 부사장은 "이번 업무협약으로 많은 국민이 주거 안정을 위한 HUG의 다양한 정책과 상품에 더 쉽게 접근할 수 있게 될 것"이라며 "HUG는 앞으로도 국민의 주거 안정을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. [파이낸셜신문=임영빈 기자] 

임영빈 기자 다른기사 보기