이랜드가 '경험'을 중시하는 소비 트렌드에 맞춰 선보인 '체험 객실' 성공에 힘입어 브랜드 경험 확산을 본격화한다.
이랜드파크는 럭셔리 브랜드 그랜드 켄싱턴 체험객실인 '그랜드 스위트'를 켄싱턴호텔 평창에 오픈했다고 23일 밝혔다. 지난 8월 오픈한 켄싱턴리조트 설악비치에 이어 두번째다.
켄싱턴호텔 평창의 체험 객실은 호텔의 최고층인 17층에 132㎡(약 40여평) 규모의 단 2개뿐인 객실이다. 객실은 그랜드 켄싱턴 브랜드의 라이프 스타일과 서비스를 사전에 경험해볼 수 있도록 '그랜드 켄싱턴 설악비치'의 디자인을 재해석해 오픈했다.
체험 객실은 객실 내 곳곳에서 통창을 통해 호텔의 랜드마크인 6만7천㎡(2만평) 규모의 프렌치 가든 자수정원을 한 눈에 감상할 수 있도록 했다는게 이랜드파크의 설명이다.
객실 내 공간은 거실과 침실이 분리된 구조로 각자의 프라이버시가 보장된 휴식을 고려해 설계됐다. 내부 인테리어는 톤온톤 무드의 프렌치 모던 스타일을 바탕으로 화이트와 블랙 컬러에 골드 메탈 디테일을 더했다. 자연을 모티브로 한 프렌치 뮤럴 벽지와 대리석 패턴의 혼합 소재 디자인으로 마감했다.
또한, 그랜드 켄싱턴만의 특화된 '1:1 버틀러 서비스'로 전담 버틀러가 투숙 기간 내내 맞춤형 서비스를 제공한다. 고객은 호텔 도착 전부터 전담 버틀러의 세심한 서비스가 제공되며, 호텔 도착 시 익스프레스 체크인 서비스, 기념일 서비스 등 차별화된 서비스를 받을 수 있다.
체험 객실은 그랜드 켄싱턴 회원은 물론 상담을 희망하는 고객이라면 누구든 이용할 수 있다. 그랜드 켄싱턴 전문 버틀러와 회원권 상담 후 유선 및 켄싱턴호텔앤리조트 공식 홈페이지에서 예약 가능하다.
각 호텔과 리조트의 체험 객실 명칭은 '그랜드 스위트(켄싱턴호텔 평창)', 켄싱턴 노블리안 오션뷰(켄싱턴리조트 설악비치)로 지어졌다.
그랜드 켄싱턴 관계자는 "그랜드 켄싱턴의 브랜드 가치를 미리 경험할 수 있도록 켄싱턴호텔 평창에 체험 객실 그랜드 스위트를 선보이게 됐다"며 "자연 속에서 누리는 럭셔리한 휴식을 통해 그랜드 켄싱턴만의 특별한 라이프스타일을 먼저 체험해볼 수 있다"고 전했다.
한편, 이랜드파크는 그랜드 켄싱턴의 브랜드 경험을 제공하기 위해 지난 2023년 8월부터 켄싱턴리조트 설악비치에 6개의 체험 객실을 운영하고 있다. [파이낸셜신문=황병우 기자]
