신한은행은 금융서비스의 저변 확대를 위해 MZ세대에 많은 관심을 받고 있는 명품 쇼핑 온라인 플랫폼 '발란'과 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.
발란은 유럽 현지 부띠끄와의 협업을 통해 안정적인 상품확보에 의한 재고관리, 패키징 영상 도입 등 고객경험 개선을 통해 높은 성장세를 보이고 있는 쇼핑 플랫폼이다.
이번 협약은 신한캐피탈에서 운용중인 신한금융그룹의 디지털 전략적 투자 펀드 '원신한 커넥트 신기술 투자조합 1호'의 투자와 더불어 진행됐다.
신한은행은 이번 협약을 통해 MZ세대를 중심으로 급속도로 성장 중인 명품 이커머스 플랫폼 시장을 선점하고 금융과의 시너지 창출을 목표로 투자 기반의 견고한 협업 관계를 구축했다.
세부 내용으로는 발란의 온라인 셀러를 위한 특화 금융상품 제공, 양사 플랫폼을 활용한 공동 마케팅 추진, VIP 고객 서비스 강화 등 다양한 영역에서 특화된 고객 서비스를 제공하기 위해 장기적으로 협력키로 합의했다.
신한은행 관계자는 "MZ 세대 사이에서 자신의 독특한 개성이나 취향을 표현하기 위해 명품을 구매하는 플렉스(Flex) 문화가 보편화된 만큼, 이번 협약을 통해 은행도 변화하는 소비 트렌드에 맞춘 고객 서비스와 상품으로 무장할 수 있는 기회가 될 것으로 본다"라고 말했다.
한편, 신한금융그룹은 지난 4월 조성한 '원신한 커넥트 신기술 투자조합 1호'를 통해 현재까지 약 1천400억원의 투자를 진행해 다양한 이종 산업과 화학적 결합으로 신한금융그룹의 디지털 생태계를 확장해 나가고 있다.
[파이낸셜신문=임영빈 기자]
