NH농협은행은 지난 8일 경기도 수원시 영통구에서 진행한 '삼성디지털시티지점' 개점식을 성황리에 마쳤다고 9일 밝혔다.
이날 개점식에는 권준학 농협은행장을 비롯해 삼성전자 한국총괄 강봉구 부사장, B2B영업팀 오치오 부사장 등 양사 주요 관계자들이 참석했다.
양사는 지난 2021년 8월 '디지털금융 혁신 및 생태계 조성' 업무협약을 체결한 바 있다. 이를 토대로 향후 인공지능(AI), 메타버스 등 디지털 신기술을 기반으로 금융서비스 혁신 공동 연구를 진행할 예정이다.
농협은행은 신규 개소한 삼성디지털시티지점이 디지털 기술의 테스트 베드(Test Bed) 역할을 수행할 것이라고 설명했다. 테스트베드란 새로운 기술이나 제품, 서비스 등의 성능 또는 효과를 시험할 수 있는 환경 혹은 시스템을 뜻한다.
삼성디지털시티지점은 금융정보와 상품 컨텐츠 등이 송출되는 '디지털사이니지', 사전에 등록한 손바닥 정맥 정보 인증으로 통장이나 신분증 없이 간편하게 은행 업무를 볼 수 있는 '손하나로 서비스', 업무 시간 외에도 환전업무가 가능한 '외화 ATM기기' 등의 디지털 인프라를 구축했으며, 제로페이퍼 적용을 위해 개발된 ESG특화 점포이다.
종합자산관리 서비스 제공을 위하여 PB(Private Banker)를 비롯한 금융전문인력을 배치했으며, 투자, 부동산, 세무 등 종합자산관리 전반에 대한 1:1 맞춤식 화상상담 서비스 제공을 위한 화상 상담실을 구축하는 등 최상의 고객 서비스를 제공하기 위한 환경을 조성했다.
권준학 은행장은 "삼성디지털시티지점의 개점은 미래를 선도하는 고객 중심 '초혁신 디지털 뱅크'의 초석이 될 것"이라며, "삼성전자와 함께 혁신적인 디지털 금융 미래를 선도할 거점이 되길 기대한다"고 말했다.
[파이낸셜신문=임영빈 기자]
